Потребитель (ПОКУПАТЕЛЬ) имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней без указания какой-либо причины и без уплаты штрафных санкций.
Срок для отказа от договора начинается: для договоров об оказании услуг — со дня заключения договора; для договоров о поставке товара — со дня, когда потребитель или указанное потребителем третье лицо получает товар.
Однако потребитель может воспользоваться правом отказа от договора также в течение периода с момента заключения договора до момента доставки товара. При определении срока отказа от договора учитывается следующее;
- Для товаров, являющихся предметом одного заказа, но доставляемых по отдельности, — день, когда потребитель или указанное потребителем третье лицо получает последний товар,
- Для товаров, состоящих из нескольких частей, — день, когда потребитель или указанное потребителем третье лицо получает последнюю часть,
- Для договоров, предусматривающих регулярную поставку товара в течение определённого периода, — день, когда потребитель или указанное потребителем третье лицо получает первый товар. Вы можете подать уведомление об отказе от договора до истечения срока отказа через раздел возврата и отправки на странице вашего личного кабинета на сайте misscix.com. Перевозчиком, предусмотренным для осуществления вашего права на отказ от договора, является компания «Yurtiçi Kargo»; подробности о порядке возврата указаны в разделе возврата и отправки на странице вашего личного кабинета на сайте misscix.com.
Потребитель не может воспользоваться правом отказа от договора в следующих случаях:
- Договоры, относящиеся к товарам или услугам, цена которых зависит от колебаний на финансовых рынках и не контролируется ПРОДАВЦОМ или поставщиком.
- Договоры, относящиеся к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу или в соответствии с личными потребностями потребителя.
- Договоры, относящиеся к поставке товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может истечь.
- Договоры, относящиеся к поставке товаров, защитные элементы которых (упаковка, лента, пломба, обёртка и т.п.) были вскрыты после доставки, если возврат таких товаров не допускается по соображениям здоровья и гигиены.
- Договоры, относящиеся к товарам, которые после доставки смешиваются с другими товарами и по своей природе не могут быть отделены.
- Договоры, относящиеся к книгам, цифровому контенту и расходным компьютерным материалам, поставляемым на физическом носителе, в случае если защитные элементы (упаковка, лента, пломба, обёртка и т.п.) были вскрыты после доставки товара.
- Договоры, относящиеся к поставке периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением случаев, предусмотренных договором подписки.
- Договоры, относящиеся к проживанию, перевозке вещей, аренде автомобилей, обеспечению продуктами питания и напитками, а также к проведению досуга в целях развлечения или отдыха, которые должны быть исполнены в определённую дату или период.
- Договоры, относящиеся к услугам, оказываемым немедленно в электронном виде, или к нематериальным товарам, доставляемым потребителю немедленно.
- Договоры, относящиеся к услугам, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока отказа от договора.